Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Auftragsabwicklung

Wir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenster­systemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unter­nehmerischen Handelns. Inner­halb weniger Jahr­zehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familien­unter­nehmen mit 1.850 Mitarbeitern ent­wickelt.

Wir bieten Ihnen die Chance, fachlich und persönlich in einem dynamischen und leistungsorientierten Umfeld zu wachsen.

Werden Sie auch Teil des aluplast-Teams.

• Sie betreuen unsere Bestandskunden in allen Fragen der Bestell- und Auftragsabwicklung. Hierbei sind Sie Schnittstelle zu Vertrieb, Einkauf, Auftragsvorbereitung, Logistik und Rechnungswesen und arbeiten eng mit diesen Fachbereichen zusammen
• Sie verantworten die komplette Auftragsabwicklung von der Bestellannahme und Auftrags­erfassung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
• Bei Terminabweichungen stimmen Sie sich ab und bieten dem Kunden Alternativlösungen (fachlicher und terminlicher Art)
• Die Abwicklung von Ersatzlieferung bei beanstandeter Ware und Falsch­lieferungen gehört auch zu Ihren Aufgaben
• Sie erstellen Gutschriften nach Freigabe/ Anerkennung der Rekla­mationen durch die Abteilung Qualitätssicherung
• Sie analysieren Bestellungen auf Kundenebene und zeigen Veränderungen der Kundenbedarfe auf

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb
• Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Umgang mit Kunden, vorzugsweise aus dem Industrie-Sektor mit
• Mit Ihren versierten Kenntnissen in Französisch und Deutsch überzeugen Sie uns in Wort und Schrift
• Sie haben Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, andere zu begeistern

• Die Chance, sich aktiv einzubringen und mitzugestalten
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie ein Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
• Einen offenen kollegialen Umgang miteinander und kurze Entscheidungswege
• Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Ein attraktives Gehaltspaket mit einem Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
• Benefits wie z. B. Jobrad, Mitarbeiter-Feste, kostenloses Mineralwasser