Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit in Nebenzeiten; Beantwortung und möglichst abschließende Bearbeitung einfacher Kundenanfragen (z.B. Stammdatenänderung, Krankenversichertenkarten, Kursangebote) sowie die Beratung;...
Unterstützung bei der Entwicklung, Pflege und Monitoring von Prozessautomatisierungen; administrative Tätigkeiten in verschiedenen DV-Systemen; Erstellen von Dokumentationen;...
Unterstützung bei der Weiterentwicklung innerbetrieblicher Prozesse; Recherche- und Aufbereitungstätigkeiten zu gesundheitsbezogenen Themen; Mitarbeit und Pflege statistischer Auswertungen; eigenständige Ausarbeitung und Präsentation ihrer Ergebnisse;...