Administration, Konfiguration und Support von Kleinverfahren sowie Kommunikation mit dem Hersteller; Aufnahme und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen innerhalb unseres Ticketsystems;...
1st und 2nd Level Support im Bereich Gebäudemanagement inklusive Analyse von Programmfehlern und Lösungsfindung mit Dokumentation; Beratung unserer Kunden bei der Einführung und dem Betrieb der Facility Management Software; Einführung;...
Fachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS vorhandenen Fachverfahren Gewerbewesen und Terminverwaltung; technischer Support für die Fachsoftware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Serviceverträgen mit Kunden; Mitarbeit in Projekten;...
Aufbau und Durchführung von operativen Projektmanagementprozessen sowie Mitarbeit bei der Administration von Projekten; Ansprechperson für Projektmitarbeiter/innen bei laufenden Projektmanagementthemen;...
Beratung der Kunden hinsichtlich ihrer Pflichten nach EU-DSGVO sowie sonstigen Datenschutzvorschriften; Überwachung der Einhaltung der EU-DSGVO sowie anderen Datenschutzvorschriften; Zusammenarbeit mit der Aufsichtsbehörde;...