Qualifizierte, empathische und standardisierte Annahme von Notrufen und Telefongesprächen; Alarmieren, Lenken und Koordinieren der notwendigen Einsatzmittel und -kräfte; Begleitung und Dokumentation aller Einsätze;...
Entgegennahme von Behältern, An-, Ab- und Ummeldungen sowie Klärung unklarer Sachverhalte; Ermittlung von Eigentumsverhältnissen und Anschriften von Rechnungsempfängern; Bedienung des Servicetelefons; Verfahren Anschluss- und Benutzungszwang;...