Störungsannahme von Kunden bis zum Abschließen eines Störungsfalls; Zuordnung und Steuerung der Einsätze der Servicetechniker im Außendienst; Call-Verfolgung mit Überwachung der Service Level Agreements; Koordination von Partnerfirmen;...
Unterstützung des Product Owners bei der Realisierung und weiterem Ausbaus der neuen Plattform aus fachlicher Sicht; Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen; Identifizierung der Chancen für Prozessoptimierungen und Möglichkeiten;...
Mitwirkung bei der Konzeption von Steuerungsprozessen im Vorhaben KONSENS; Koordinierung von Abstimmungsprozessen innerhalb der Gesamtleitung;...
Du kennst Dich mit der Administration von Windows Server und Client Systemen aus (Server 2016-2022, Win10, Win11); Du hast Erfahrung in der Administration von Active Directory; Fileserver und Berechtigungsstrukturen sind keine Fremdwörter für Dich;...
Aufnahme und Analyse der Prozesse von Kunden; Entwicklung, Planung und Umsetzung der Konzepte zur Prozessoptimierung; Implementierung der Software "DocBee";...
